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Commerçants

Est-ce que ça marche pour mon commerce ?+

Oui, dès que tu as quelque chose à faire vivre : un repas, un café, un soin, une coupe, une séance, une sortie, une nuit… ou un article de ta boutique (un bon d'achat marche très bien). Le coffee shop que tu vois sur cette page est un exemple, pas la règle : restaurants, snacks, bars et cafés, pâtisseries, épiceries, coiffure, beauté, bien-être, sport, loisirs, événements, hébergement, mode, déco — quasiment tous les commerces d'expérience. Seules exceptions (CGU, article 6) : actes esthétiques médicaux, tabac, crypto, jeux d'argent et dropshipping.

C'est comme travailler avec un influenceur ?+

Non, et c'est voulu. Un influenceur vend l'accès à son audience, et ça se paie. Ici tu échanges avec des créateurs de contenu : des gens de l'île qui savent filmer, souvent quelques centaines ou quelques milliers d'abonnés, qui vivent ton expérience et publient une vraie vidéo, en collab avec ta page. Ce que tu gagnes, c'est le contenu (plusieurs regards, plusieurs communautés) et un profil qui se remplit tout seul — et les réseaux distribuent aujourd'hui par centres d'intérêt, pas par taille de compte.

Y a-t-il un essai gratuit ?+

Oui — 7 jours d'essai gratuit à la souscription (mensuel ou annuel) : tu enregistres ta carte, 0 € aujourd'hui, accès Pro complet immédiat. Le premier prélèvement part automatiquement à la fin des 7 jours, un email de rappel arrive la veille, et tu peux annuler avant sans rien payer. Un seul essai par commerce.

Combien ça coûte, concrètement ?+

49 €/mois sans engagement, ou 490 €/an, TTC (TVA 8,5 % incluse — 2 mois offerts sur l'annuel — le prix d'une seule vidéo classique, pour des vidéos toute l'année). C'est le tarif de lancement, jusqu'au 31 décembre 2026 inclus, le même pour tous les commerces qui s'abonnent avant cette date — et tu deviens Fondateur (badge sur ta fiche) dès ton premier paiement. À partir du 1ᵉʳ janvier 2027, un nouvel abonnement passe à 69 €/mois ou 690 €/an — mais un commerce déjà abonné garde le tarif de sa formule tant que son abonnement reste actif. Aucun paiement aux créateurs : tu offres l'expérience, c'est tout.

Je me suis trompé de formule (mensuel / annuel), je peux changer ?+

Oui. Du mensuel vers l'annuel : depuis ta page Facturation, en un clic. Dans l'autre sens, ou pendant l'essai : écris-nous (bulle d'aide ou bonjour@bourboncollabs.fr) et on bascule ta formule — gratuit, et ta date de fin d'essai ne bouge pas.

Qu'est-ce que je dois offrir exactement ?+

Ce que tu veux faire goûter : un repas pour deux, un soin, une activité, une nuit. Tu décris l'expérience, sa valeur, la vidéo attendue et le nombre de Reporters que tu veux recevoir. Des modèles pré-remplis de ta catégorie te permettent de publier en 3 minutes.

Combien je dois offrir ? Et ma marge ?+

Pas de minimum ni de maximum : c'est toi qui fixes l'expérience, sa valeur et le nombre de places. Ce que ça te coûte réellement, c'est ton coût de revient, pas le prix affiché — et il ne part que lorsqu'un créateur que TU as accepté vient vivre l'expérience. Pour te situer : le coffee shop de Saint-Pierre a ouvert un brunch pour deux (valeur 50 €, 10 places), rempli en quelques heures ; une boutique a proposé un bon d'achat de 30 € et reçu 8 candidatures en une journée. Commence petit, regarde ce qui candidate, ajuste.

Je dois republier une expérience à chaque fois que je veux des vidéos ?+

Une expérience, c'est un lot de places : 10 places, c'est jusqu'à 10 créateurs, donc 10 vidéos. Quand elle est complète, tu en ouvres une autre (la même, ou autre chose) — expériences et collabs sont illimitées dans l'abonnement. Chaque nouvelle expérience prévient automatiquement les créateurs de ta catégorie, par notification et par email.

Comment je choisis les bons créateurs ?+

Chaque candidature montre le profil complet du Reporter : ses comptes TikTok, Instagram et Facebook (ils s'ouvrent en un clic depuis sa candidature ou sa fiche) et leurs abonnés relevés, son niveau (Reporter → Reporter confirmé → Grand Reporter → Légende de l'île), son pourcentage de collabs livrées, sa note moyenne et son portfolio avec les vraies stats de ses vidéos passées. Chaque candidature annonce aussi le réseau où il publiera, son idée de vidéo et ses disponibilités : c'est sur ça que tu choisis. Un doute sur une date ou une idée ? Pose-lui la question depuis sa candidature (cinq discussions ouvertes au plus par expérience) : sa candidature reste en attente. Tu acceptes ou refuses en un clic — et accepter réserve une place et ouvre le chat en grand, où la date se cale. Si des candidatures attendent, on te le rappelle par email au bout de 24 h puis 3 jours.

Je peux lui poser une question avant d'accepter ?+

Oui. Depuis sa candidature, « Poser une question » ouvre le chat sans rien réserver : tu demandes ce que tu veux (le jour, le réseau, l'idée), il reçoit un email, te répond ici, et tu acceptes ensuite si ça colle. Cinq discussions ouvertes au plus par expérience — accepter ou refuser en libère une. Accepter reste un geste à part : c'est lui qui réserve la place.

J'ai accepté une candidature, je peux revenir en arrière ?+

Accepter réserve la place et engage les deux côtés : le Reporter a 30 jours pour vivre l'expérience et publier. Si ça ne colle pas ensuite (une date impossible, un réseau qui ne convient pas), tu peux te retirer depuis la collab — « Cette collab ne peut pas se faire ? » — avec un motif : la place revient à l'expérience et le Reporter ne reçoit aucun avertissement. Trois retraits par mois au plus ; un retrait à moins de 48 h d'un tournage confirmé est vu par l'équipe. Une fois la date de tournage passée, ce n'est plus un retrait : si le Reporter n'est pas venu, signale-le depuis la collab (24 h après l'heure prévue) et l'équipe tranche.

À quoi sert « Fin des candidatures » quand je publie ?+

À fermer les candidatures à une date donnée — une soirée, un événement, une expérience limitée dans le temps. Jusqu'à ce jour inclus, les Reporters candidatent ; ensuite l'expérience quitte l'Explorer. Ce n'est pas la date de la visite : elle se cale dans le chat avec chaque Reporter accepté. Laisse vide si l'expérience est ouverte en continu.

Les Reporters n'ont pas beaucoup d'abonnés, ça vaut le coup ?+

Ce qui compte, ce n'est plus le nombre d'abonnés. Aujourd'hui TikTok, Instagram et Facebook distribuent les vidéos par centres d'intérêt, pas par taille de compte : une vidéo sur ton commerce est montrée aux gens de l'île qui aiment ce que tu fais, même si le Reporter a 800 abonnés. Ce qui fait la différence, c'est la diversité des contenus (plusieurs Reporters, plusieurs angles, plusieurs communautés), et ton profil qui se construit tout seul : chaque collab laisse une vidéo de plus sur ta page, et c'est ça que les gens voient en arrivant.

Un même créateur peut faire plusieurs de mes expériences ?+

Oui. Un créateur candidate à chaque expérience qui l'intéresse, y compris plusieurs chez toi — une seule candidature par expérience, mais autant d'expériences qu'il veut. Sur chaque expérience publiée, le bouton « Inviter mes Reporters » prévient en un clic les créateurs que tu as déjà acceptés et qui n'ont pas encore candidaté (notification + email, une seule fois par expérience et par créateur). Tu peux aussi lui en parler dans le chat de votre collab.

Je peux inviter mes propres créateurs ?+

Oui, et c'est même le meilleur départ : envoie-leur le lien https://bourboncollabs.fr/createurs (par message, en commentaire d'une vidéo, en story). L'inscription est gratuite pour eux et prend deux minutes ; ils candidatent ensuite à tes expériences comme les autres, avec leurs stats relevées.

Comment on fixe la date de tournage ?+

L'expérience n'a pas de date en elle-même : chaque Reporter vient à un moment différent. Le chat s'ouvre dès que tu acceptes une candidature — ou avant, si tu lui poses une question depuis sa candidature. En bas du chat, une bulle « Caler la date » : l'un propose un jour et une heure, l'autre accepte, propose une autre date ou refuse — la date reste écrite au même endroit que la discussion. Une fois acceptée, chacun l'ajoute à son calendrier en un clic (Google Agenda ou fichier calendrier) et vous recevez tous les deux un rappel la veille à 17h, dans l'app et par email. Le créateur indique déjà ses disponibilités dans sa candidature.

Le créateur me montre la vidéo avant de la publier ?+

Non : il filme, il publie sur ses réseaux en collab avec ta page, puis colle le lien dans la collab. Ton brief est dans l'expérience (ce que tu veux montrer, la mention obligatoire) et le chat sert à préciser le reste avant le tournage. Le retour du coffee shop de Saint-Pierre après des dizaines de collabs : laisser le créateur faire à sa façon, naturel et authentique, c'est ce qui marche. Et si quelque chose ne va pas après publication, le chat et la note en fin de collab sont là.

Et si le créateur ne vient pas ou ne publie jamais ?+

Le créateur a 30 jours après acceptation pour publier. La collab passe « non livrée » (ou expire d'elle-même au bout des 30 jours) : ta place est immédiatement rendue à l'expérience et le créateur reçoit un avertissement — au deuxième, son compte est suspendu.

Je dois valider chaque vidéo ? Et si j'oublie ?+

Tu peux, tu n'es pas obligé. Une vidéo soumise est validée automatiquement au bout de 7 jours sans réponse (rappel à J+5) : elle compte pour le créateur et le relevé des vues démarre. Valider à la main sert surtout à noter le créateur et à lui dire merci. Le chat reste ouvert si tu veux en parler.

La vidéo ne me plaît pas, je fais quoi ?+

Parle-en directement au créateur dans le chat de la collab — c'est humain, et ça règle presque tout. Et ta note en fin de collab (comme la sienne) est publique : c'est elle qui récompense le sérieux, dans les deux sens.

La vidéo s'affiche sur mon profil ?+

Oui — le créateur publie en collab avec ta page : la même vidéo vit sur son profil et sur le tien. Quand la collab n'est pas disponible (certains comptes TikTok ou Facebook), ton commerce est identifié dans la vidéo et la légende. Tout usage au-delà (pub, montage, réutilisation) se discute directement avec le créateur, qui reste propriétaire de sa vidéo.

C'est quoi la garantie de lancement ?+

Ta première expérience publiée reçoit au moins 3 candidatures sous 14 jours — sinon on t'offre 3 mois d'abonnement, sur simple demande (valable une fois par commerce). Simple.

Je peux résilier quand ?+

Le mensuel est sans engagement : tu arrêtes quand tu veux. L'annuel court jusqu'à sa date anniversaire. Avant de confirmer une annulation, on te propose une fois de rester avec le mois suivant offert : prochain prélèvement à 0 € en mensuel, un douzième déduit du renouvellement en annuel. Un bonus, jamais une remise.

Créateurs (Reporters)

Combien ça me coûte ?+

La plateforme ne te prélève rien, jamais : elle se rémunère uniquement par l'abonnement des commerçants. Ce que tu reçois (l'expérience) reste soumis aux règles fiscales et sociales expliquées à la question « Et les impôts ? ».

Qu'est-ce que je dois faire en échange de l'expérience ?+

Publier la vidéo convenue sur TES réseaux (TikTok, Instagram ou Facebook), avec la mention « collaboration commerciale », puis coller le lien dans ta collab. Le commerçant valide, la vidéo rejoint ton portfolio. S'il ne répond pas sous 7 jours, la collab est validée automatiquement.

Il me faut combien d'abonnés pour m'inscrire ?+

Pas de minimum : renseigne au moins un réseau. Les réseaux distribuent aujourd'hui par centres d'intérêt, pas par nombre d'abonnés : une bonne vidéo sur un commerce péi est montrée aux gens de l'île qui aiment ça, quel que soit ton compte. Les commerçants choisissent librement — un petit compte engagé et fiable bat souvent un gros compte fantôme, et ta fiabilité publique fait la différence.

Je peux candidater à plusieurs expériences du même commerce ?+

Oui — une candidature par expérience, mais autant d'expériences que tu veux, chez le même commerce ou ailleurs. Un commerce qui t'a déjà accepté peut aussi t'inviter directement sur ses nouvelles expériences : tu reçois alors une notification et un email.

Faut-il être à son compte (SIRET) pour participer ?+

Pas pour t'inscrire ni pour candidater : tu crées ton compte en ton nom. Mais dès que tu reçois une expérience en échange d'une vidéo, tu exerces ce que la loi appelle une activité d'influence commerciale, même avec 100 abonnés. Le ministère de l'Économie recommande alors de déclarer cette activité au guichet unique des entreprises (micro-entreprise, gratuit, catégorie « influenceur et créateur »), de déclarer la valeur des expériences reçues dès le premier euro, et de t'affilier à l'URSSAF. C'est la position officielle, on te la donne telle quelle : economie.gouv.fr/suis-je-influenceur-demarches. Ta situation personnelle (activité occasionnelle, cumul avec un emploi, études) peut changer les choses : demande à un expert-comptable ou à la DGFiP. Ce que la plateforme fait pour t'aider : la valeur de chaque expérience est affichée avant que tu candidates et reprise dans ta collab. Un relevé annuel de tes expériences reçues arrive.

Il faut avoir quel âge ?+

18 ans minimum — la plateforme est réservée aux personnes majeures, créateurs comme commerçants (CGU, article 1). Tu le certifies à la création de ton compte.

C'est quoi les niveaux Reporter ?+

Ils se calculent tout seuls, impossible de tricher : Reporter (départ) → Reporter confirmé (3 collabs livrées, note ≥ 4) → ⭐ Grand Reporter (10 collabs, note ≥ 4,5) → 🏆 Légende de l'île (25 collabs, note ≥ 4,8). Plus ton niveau monte, plus tu es choisi.

Comment mes stats sont-elles vérifiées ?+

La plateforme relève automatiquement les vues et likes de chaque vidéo de J+1 à J+90 (cinq relevés sur trois mois), sur TikTok, Instagram et Facebook. Elles s'affichent « ✔ vérifiées » sur ton portfolio — c'est ton meilleur argument. Tes abonnés aussi : Instagram et TikTok avec ton @, Facebook avec le lien de ta page (pas son nom). Si un réseau ne peut pas être relevé, ton profil t'en donne la raison et tu reçois un rappel par email jusqu'à ce que ce soit corrigé.

Qu'est-ce que j'y gagne, au-delà des expériences ?+

Un portfolio public avec des stats vérifiées (ton meilleur argument face à n'importe quelle marque), des niveaux qui montent (de Reporter à Légende de l'île), et une communauté qui grandit à chaque vidéo — nourrie par de vraies expériences.

Que se passe-t-il si j'annule ou ne publie pas ?+

Tu peux te désister d'une collab acceptée depuis la collab — « Je ne peux plus faire cette collab » — avec un motif : la place revient au commerce. Aucun avertissement tant que tu préviens à plus de 48 h d'un tournage confirmé (ou si aucune date n'a été confirmée). À moins de 48 h, ou après la date, le désistement vaut un avertissement — et au deuxième avertissement, ton compte est suspendu et tes candidatures sont bloquées. Une collab qui reste 30 jours sans vidéo après un tournage confirmé vaut aussi un avertissement ; sans date confirmée, elle se ferme d'elle-même, sans faute pour personne. Toute suspension est motivée et contestable : tu peux nous écrire, un humain te répond sous 7 jours. Si c'est le commerce qui n'honore pas l'expérience (rendez-vous manqué, prestation sans rapport avec l'annonce), déclare-le depuis la collab : aucun avertissement pour toi, l'équipe examine et le commerce est marqué.

Et les impôts ?+

L'expérience reçue est un avantage en nature. Selon le ministère de l'Économie, les avantages en nature reçus dans le cadre d'une activité d'influence commerciale « doivent être déclarés dès le premier euro », à leur « valeur réelle ». Cette valeur, c'est celle affichée sur l'expérience (par exemple « Offert · 76 € ») : tu n'as pas à l'estimer toi-même. La plateforme est un intermédiaire technique : elle ne te prélève rien, ne t'emploie pas et ne remplace pas un conseil personnalisé. Les questions qui restent ouvertes (activité occasionnelle, faibles montants) ont été posées à notre expert-comptable ; sa réponse sera publiée ici. Source : economie.gouv.fr/suis-je-influenceur-demarches.

Droits & légal

La vidéo appartient à qui ?+

Au créateur, toujours. Elle est publiée en collab — elle s'affiche donc aussi sur le profil du commerce (ou le commerce y est identifié quand la collab n'est pas disponible). Tout usage au-delà se convient directement entre eux.

Pourquoi la mention « collaboration commerciale » est obligatoire ?+

C'est la loi (n° 2023-451 sur l'influence commerciale) : une expérience offerte est un avantage en nature. La plateforme exige la confirmation de la mention à chaque soumission de vidéo — ça protège le créateur ET le commerce.

Y a-t-il des expériences ou promotions interdites ?+

Oui (CGU, article 6) : les actes esthétiques médicaux (injections, chirurgie), les produits présentés comme alternative à un traitement médical, la nicotine et le tabac, les crypto-actifs, les paris sportifs et jeux d'argent, et le dropshipping. L'alcool reste possible en dégustation dans le respect de la loi Évin : pas d'incitation à une consommation excessive, et la mention « L'abus d'alcool est dangereux pour la santé » dans toute vidéo qui en fait la promotion.

Et si une collab dépasse 1 000 € d'avantages ?+

À partir de 1 000 € HT d'avantages par an entre un même commerce et un même créateur, la loi sur l'influence commerciale impose un contrat écrit, conclu directement entre eux (CGU, article 5). Ça arrive vite avec une expérience de valeur (une formation, par exemple) : la plateforme prévient les deux parties à 800 €, puis avant d'accepter une collab qui dépasse 1 000 €. Pense à renseigner ton nom légal et ton adresse dans ton profil (« Tes pièces fiscales ») : ton relevé annuel s'y télécharge aussi.

Qui est responsable si quelque chose se passe mal ?+

Bourbon Média est un intermédiaire technique : l'échange se conclut entre le commerçant et le créateur. En cas de souci, le bouton « Signaler un problème » sur la collab alerte l'équipe, et les règles automatiques (avertissements, notes publiques) font la police au quotidien.

Je veux supprimer mon compte.+

Depuis ton profil, en bas de la page : « Supprimer mon compte ». Ton compte, ton profil, ta photo, tes candidatures en attente, tes messages et tes notifications sont supprimés tout de suite. Tes collabs terminées restent dans l'historique de l'autre partie, sans ton nom (« Reporter supprimé » ou « Commerce supprimé »). La suppression attend la fin d'une collab en cours, et, pour un commerce, la fin de l'abonnement Pro. Tu peux aussi écrire à bonjour@bourboncollabs.fr.

Stats & confiance

D'où viennent les chiffres « vérifiés » ?+

Des données publiques de TikTok, Instagram et Facebook, relevées automatiquement par la plateforme de J+1 à J+90 (J+1, J+7, J+30, J+60, J+90) après validation de la vidéo. Ni le créateur ni le commerçant ne peuvent les modifier.

Pourquoi certaines stats sont « déclarées » ?+

« Déclarées » signifie que le relevé automatique n'est pas encore passé (il part dans la minute après la saisie, puis repasse régulièrement : Instagram chaque jour, TikTok tous les 3 jours, Facebook chaque semaine) : abonnés fraîchement renseignés ou vidéo tout juste validée. Dès le passage du robot, le chiffre vérifié remplace le déclaré — jamais l'inverse.

Un créateur peut-il gonfler sa fiabilité ?+

Non : niveaux, pourcentage de collabs livrées et notes se calculent à partir des collabs réelles enregistrées — rien n'est saisi à la main.

Un commerce peut-il abuser du système ?+

Les créateurs notent chaque commerce après collab et cette note est publique sur ses annonces. Un commerce mal noté ne trouve plus de Reporters — la réputation fait loi, dans les deux sens.

Siméon sur scène, micro en main, devant une salle pleine
L'homme derrière la plateforme

Hey, moi c'est Siméon 👋

Ça fait 7 ans que je fais des vues sur l'île — des centaines de millions, dans toutes sortes de niches. Depuis 3 ans, cette expérience est au service des commerces avec Bourbon Bons Plans : plus de 60 commerces filmés, 80 000+ abonnés, des centaines de milliers de Réunionnais touchés chaque mois. Ma mission a toujours été la même : donner aux commerçants d'ici la visibilité qu'ils méritent. Bourbon Collabs, c'est cette machine que j'ouvre à tous les commerces et à tous les créateurs de La Réunion. Ici, tu sais qui est derrière.

7 ans
de terrain sur l'île
60+
commerces mis en avant
80 000+
abonnés sur Bourbon Bons Plans

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