Conditions générales d'utilisation
Version du 26 août 2026.
1. La plateforme et son rôle
Bourbon Collabs est éditée par Bourbon Média. La plateforme met en relation des commerçants et des créateurs de contenu à La Réunion. Bourbon Média est un intermédiaire technique : elle n'est partie à aucun échange conclu entre un commerçant et un créateur, n'emploie aucun créateur et ne garantit ni la réalisation d'une expérience ni la publication d'une vidéo.
2. Le principe : l'échange de procédés
Le commerçant offre une expérience (repas, prestation, activité…) ; le créateur la vit et publie en contrepartie une vidéo sur ses propres réseaux sociaux, conforme aux consignes de l'expérience. Aucun paiement n'intervient entre les parties dans cet échange standard. Chaque partie reste libre d'accepter ou non une collaboration.
3. Transparence : la mention obligatoire
L'expérience offerte constitue un avantage en nature. Conformément à la loi n° 2023-451 encadrant l'influence commerciale, chaque vidéo issue d'une collaboration doit porter la mention « collaboration commerciale », visible pendant toute la durée de la vidéo. Le créateur en est responsable ; la plateforme exige sa confirmation à chaque soumission de vidéo.
4. Droits sur les vidéos
La vidéo appartient au créateur. Le commerçant est autorisé à la repartager sur ses propres comptes en créditant le créateur, hors usage publicitaire. Tout autre usage (publicité comprise) nécessite un accord écrit conclu directement avec le créateur, qui reste seul titulaire de ses droits.
5. Obligations des parties
Le commerçant décrit honnêtement son expérience et l'honore telle qu'annoncée ; tout ajustement sur la vidéo se discute directement avec le créateur, dans le chat de la collab. Le créateur honore les rendez-vous convenus et publie la vidéo promise dans les 30 jours suivant l'acceptation. Chaque partie reste seule responsable de ses obligations fiscales et sociales liées aux avantages échangés.
6. Avertissements, suspension et signalements
Une collab marquée « non livrée » ou expirée sans vidéo vaut un avertissement pour le créateur ; au troisième, le compte est suspendu (plus aucune candidature possible). Les commerçants sont notés par les créateurs après chaque collab et leur note est publique. Tout utilisateur peut signaler un problème depuis la page de la collab ; les comptes abusifs, côté commerçant comme côté créateur, peuvent être suspendus par la plateforme.
7. Statistiques des vidéos
Les statistiques publiques (vues, likes) des vidéos livrées sont relevées automatiquement par la plateforme à J+1, J+7 et J+30 sur TikTok et Instagram, à partir des données publiquement affichées par ces plateformes. En t'inscrivant, tu acceptes ce relevé sur les vidéos que tu soumets. Les statistiques saisies manuellement sont affichées comme « déclarées ».
8. Abonnements
L'inscription et l'utilisation sont gratuites pour les créateurs. Les commerçants accèdent aux fonctionnalités selon la grille tarifaire affichée sur la page d'accueil ; pendant la période de lancement, le plan Pro est offert.
9. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité. Chaque utilisateur peut supprimer son compte et ses données en écrivant à direction@bourbonmedia.fr.
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.